Openbare kennisbank

doHockey-documentatie

Handleidingen en praktische uitleg voor coaches, teams, spelers en trainers.

Gebruikersprofiel

Doel

Beheer van persoonlijke instellingen, accountgegevens en voorkeuren.

Functionaliteiten

  • Persoonsgegevens: Aanpassen van weergavenaam en taalvoorkeur (Nederlands/Engels).
  • Beveiliging: Wijzigen van het wachtwoord.
  • Communicatie: Instellen van e-mailvoorkeuren (wel/niet ontvangen van nieuwsbrieven en updates).
  • Context: Inzicht in gekoppelde club en teams, met snelkoppelingen naar deze teams.
  • Forum: Overzicht van eigen forumposts en interacties.

Inzage in accountgegevens

Je kunt om inzage in je persoonsgegevens vragen via het contactformulier van doHockey. Een beheerder kan een PDF samenstellen met de opgeslagen accountgegevens en accountactiviteit. Het overzicht vermeldt welke informatie aanvullend onderzocht moet worden en toont aantallen gekoppelde clubs, teams, trainingen, evaluaties, supportactiviteiten en overige registraties. Van gevonden oefeningen, trainingssessies en trainingsplannen worden ook de kenmerken en de reden van de koppeling vermeld. De PDF is altijd in het Engels. Namen en zelf ingevoerde teksten blijven in hun oorspronkelijke vorm staan. Een nul betekent dat in de gecontroleerde bronnen geen koppeling is gevonden. Niet onderzochte informatie wordt apart vermeld. Het is geen bevestiging dat gegevens zijn verwijderd. De beheerder controleert het verzoek, de ontvanger en het overzicht voordat het wordt verstrekt.

Je gegevens bekijken en je account verwijderen

Onderaan je profiel vind je Danger zone. Hier kun je je persoonlijke overzicht als PDF downloaden en bekijken wat er bij accountverwijdering wordt opgeruimd. De PDF is altijd in het Engels.

Je kunt een club optioneel mee verwijderen als er geen andere gebruikers of uitnodigingen aan gekoppeld zijn, ook wanneer die club al inhoud bevat. De pagina toont de gevolgen en vraagt hiervoor een aparte bevestiging met de clubnaam. Een club met andere gebruikers blijft bestaan.

Controleer het overzicht zorgvuldig. Na succesvolle verwijdering word je uitgelogd en volgt een laatste bevestigingsmail met het resultaat. Als aanvullende controle nodig is, legt de pagina uit waarom automatisch verwijderen nog niet mogelijk is. Je kunt dan contact opnemen met support.

Back-ups en herstel

Elke nacht om 03:00 uur (Nederlandse tijd) maken we een back-up. Back-ups worden uitsluitend gebruikt voor herstel bij technische problemen, beschadiging of verlies van gegevens, niet om verwijderde accounts terug te zetten. Bij herstel moeten eerder verwijderde accounts en gegevens buiten gebruik blijven.

Back-ups hebben een bewaartermijn van zeven dagen. Pas nadat een nieuwe back-up succesvol is gemaakt en gecontroleerd, verwijderen we automatisch de back-ups die ouder zijn dan zeven dagen. Bij een mislukte back-up blijven de bestaande back-ups behouden. Gegevens kunnen tot die opschoning nog in bestaande back-ups staan.